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小驿站传递城市大关怀

来源：海南日报时间：2023-08-09 13:30:53

(相关资料图)

空调、饮水机、微波炉、绿豆汤、降暑药……这是海口户外劳动者服务站里的各种配置。据海南日报8月8日报道，海口目前已在城市商圈周边设置了100多个这样的“暖心驿站”，不仅为广大户外劳动者提供了小憩的好去处，也为城市注入了更多人文关怀。

事实上，这样的暖心举措在海口一直都有，并在不断升级。从早些年免费送冷饮的流动“爱心服务站”，到如今提供更多元服务的“暖心驿站”，变化肉眼可见。户外劳动者服务站由零星点位发展到广泛铺开，由流动摊点变成固定场所，数量在不断扩充、配置在不断升级、服务在不断优化，让快递员、外卖员、环卫工等广大户外劳动者热可纳凉、冷可取暖、渴了有水喝。这一杯茶水、一把座椅、一缕清凉，蕴含了无尽真情和暖意，让人看到了一座城市对户外劳动者的尊重和呵护，折射出城市的文明和温度。

城护民，民爱城。在这里，暖心服务直达户外劳动者，让他们工作间隙更舒心、更顺畅，归属感更强了。与此同时，户外劳动者也以更高的“主人翁”意识、更好的状态助力着城市的有序运转，使得街道更整洁、物流更便捷、交通更顺畅……从这个角度来看，一系列暖心服务也助推了城市品质和文明的提升。比如，在海口，众多外卖员、快递员等户外劳动群体，通过驿站中张贴的社区微信群二维码，加入基层治理，实时在群内反馈相关情况，成为城市突发情况预警员、城市管理监督员、困难群体服务员、文明安全宣传员等。在这一过程中，户外劳动者不仅是被服务对象，同时转变为“治理力量”。显然，在这座小小驿站中，户外劳动者与城市的共生关系更为紧密，可以说是一场“双向奔赴”的美好互动。

小驿站，传递城市温度，也考验治理能力。比如，如何在保障饮食安全的前提下，合理适度惠及户外劳动者，避免浪费;如何确保相关设施的维护以及正常运转;如何确认进入驿站的人员身份，如果有非户外劳动者进入，该如何应对;如何管控同一时间进入驿站的人数，以确保服务站点的有序正常运行等，都是相关部门需要考虑和规范的问题。

多一份关怀，就多一分温暖。户外劳动者作为城市的一分子，不避寒暑、无畏风雨，奔忙在城市的各个角落，理应得到社会各界更多呵护，期待更多如驿站一般的暖心服务，能够精准抵达每一位城市建设者。（李萌）

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